Канализация в многоквартирном доме аварийна

**Действия при аварийной канализации в многоквартирном доме:**

1. **Оповестите управляющую компанию (УК).**
— Позвоните в УК (номера телефонов обычно указаны на платежных квитанциях или на информационных досках в подъезде).
— Опишите ситуацию и назовите свой адрес.

2. **Перекройте воду.**
— Найдите общий кран перекрытия воды, который обычно находится в подвале или на техническом этаже.
— Перекройте воду, чтобы предотвратить дальнейшее протекание и затопление.

3. **Обезопасьте место аварии.**
— Оградите протечку ведрами, тазиками или другими емкостями.
— Не пользуйтесь лифтом, если затоплен подвал.

4. **Сообщите соседям.**
— Предупредите соседей, проживающих выше или ниже вас, чтобы они приняли необходимые меры (перекрыли воду, не пользовались сантехникой).

5. **Зафиксируйте повреждение.**
— Сделайте фотографии или видеозапись места аварии.
— Запишите дату и время обращения в УК.

6. **Дождитесь приезда специалистов.**
— После того, как вы связались с УК, они должны оперативно отправить специалистов для устранения аварии.
— При необходимости предоставьте им доступ к месту аварии.

7. **Защитите свои права.**
— Если УК не принимает никаких мер или затягивает процесс ремонта, вы можете обратиться в следующие инстанции:
— Жилинспекция
— Роспотребнадзор
— Прокуратура

**Дополнительно:**

* Обязательно сохраните все подтверждающие документы: акт приема-передачи фото- или видеофиксацию, переписку с УК, претензии и т. д.
* Соблюдайте правила безопасности и не пытайтесь самостоятельно устранить аварию.
* Следуйте инструкциям специалистов и представителей коммунальных служб.

Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли получать самую свежую и актуальную информацию. Наша команда стремится к тому, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы всегда рады услышать ваши предложения и замечания, ведь они помогают нам стать лучше. Спасибо, что вы с нами!