Неисправна канализация в многоквартирном доме

**Действия при неисправной канализации в многоквартирном доме:**

1. **Определите причину неисправности:**

— Проверьте, забита ли канализация в вашей квартире.
— Узнайте у соседей, есть ли у них такая же проблема. Если да, то неисправность, скорее всего, в общем канализационном стояке.

2. **Сообщите о проблеме:**

— В аварийную службу УК или ТСЖ.
— В управляющую компанию или ТСЖ, отвечающую за обслуживание дома.
— По телефону горячей линии вашего региона, если управляющая компания не реагирует.

3. **Задокументируйте неисправность:**

— Сделайте фотографии или видео засора.
— Запишите дату и время обращения в аварийную службу.

4. **Требуйте устранения неисправности:**

— По закону управляющая компания обязана устранить неисправность в течение двух дней после получения заявки.
— Если проблема не устранена за это время, вы можете обратиться в жилищную инспекцию или прокуратуру.

5. **Соблюдайте меры предосторожности:**

— Не используйте канализацию, пока она не будет отремонтирована.
— Проверьте наличие неприятных запахов и воздержитесь от использования воды, если вы их обнаружите.
— Обеспечьте вентиляцию помещения.

**Дополнительные рекомендации:**

* Если проблема возникла в вашей квартире, сначала попробуйте устранить засор самостоятельно с помощью вантуза или специальных средств для очистки труб.
* Если засор находится в общем стояке, то устранить его самостоятельно невозможно.
* При возникновении аварийной ситуации (затопление, прорыв канализации) звоните по экстренному номеру 112.

Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли получать самую свежую и актуальную информацию. Наша команда стремится к тому, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы всегда рады услышать ваши предложения и замечания, ведь они помогают нам стать лучше. Спасибо, что вы с нами!