К кому обращаться в квартире пахнет канализацией

**В управляющую компанию (УК)**

УК отвечает за содержание и обслуживание многоквартирного дома, в том числе за водоснабжение и канализацию.

**Действия:**

* Позвоните по телефону управляющей компании или обратитесь лично в офис.
* Опишите ситуацию и оставьте заявку на устранение запаха канализации.
* Если запах сохраняется после визита специалиста УК, обращайтесь в другие инстанции (см. ниже).

**В аварийно-диспетчерскую службу (АДС)**

АДС принимает заявки на аварийные ситуации, в том числе утечку канализации.

**Действия:**

* Наберите номер диспетчерской службы по телефону, который обычно указан на информационных стендах в подъезде.
* Сообщите о запахе канализации и оставьте заявку на вызов аварийной бригады.
* Если АДС не принимает заявку, обращайтесь в УК (см. выше).

**В Роспотребнадзор**

Роспотребнадзор контролирует соблюдение санитарных норм и правил в жилых помещениях.

**Действия:**

* Напишите жалобу в территориальное отделение Роспотребнадзора.
* Опишите ситуацию и представьте доказательства (фото, видео).
* Роспотребнадзор проведет проверку и примет меры по устранению нарушения.

**В прокуратуру**

Прокуратура защищает права и интересы граждан, в том числе в сфере жилищно-коммунального хозяйства.

**Действия:**

* Напишите жалобу в прокуратуру по месту жительства.
* Опишите ситуацию и изложите требование о принятии мер по устранению запаха канализации.
* Прокуратура проведет проверку и сообщит вам о результатах.

Спасибо, что вы с нами и читаете наши материалы. Мы пишем для вас, чтобы вы могли получать самую свежую и актуальную информацию. Наша команда стремится к тому, чтобы каждый материал был интересным, полезным и качественным. Мы всегда рады услышать ваши предложения и замечания, ведь они помогают нам стать лучше. Спасибо, что вы с нами!